Дорогие друзья! Ниже вы найдете информацию о том, как работает сеть магазинов INTERTOP в период каратина на территории Республики Казахстан.

  • Как приобрести товар, если ТРЦ закрыты?

    Вы можете купить понравившуюся вам одежду, обувь или аксессуары в интернет-магазине intertop.kz.

  • Как я узнаю, когда заказ будет готов?

    После подтверждения и комплектации вашего заказа вы получите SMS-оповещение на указанный вами номер.

  • Как я могу оплатить заказ?

    Вы можете оплатить заказ онлайн, воспользовавшись функцией “Оплата банковской картой”, наличными или банковской картой курьеру

  • Можно ли оплатить заказ картой Kaspi Red?

    К сожалению, на данный момент оплата картой Kaspi Red невозможна.

  • Как связаться с контакт-центром и узнать информацию о заказе?

    Вы можете связаться с нами позвонив на номер +7 (705) 924-11-00, написав на WhatsApp +7(771) 704-53-01 или отправив письмо на support@intertop.kz.
    Наши сотрудники предоставят актуальную информацию о статусе заказа и сроках доставки.

  • Через сколько дней я получу свою покупку?

    Мы делаем все возможное, чтобы вы получили покупку как можно скорее, даже несмотря на введение режима карантина в городах Казахстана. Ниже вы найдете список городов, в которые разрешена доставка.

    • Алматы

      Срок доставки составляет до 7 дней.

    • Регионы

      Доставка в города Нур-Султан, Павлодар, Усть-Каменогорск, Тараз, Талдыкорган, Шымкент, Костанай, Актобе, Караганда, Актау составляет до 14 дней.

    • Минимальная сумма заказа в интернет-магазине Интертоп составляет 5000 тенге.

  • Какие меры безопасности принимаются сотрудниками компании?

    Сотрудники нашей компании соблюдают строгие санитарные правила при сборке заказов. Курьерская служба проверяет состояние своих работников, курьеры носят маски и перчатки.

  • Почему я вынужден так долго ждать свой заказ?

    Сроки доставки увеличены вследствие проверок разрешений на перемещение транспорта между блокпостами. В настоящий момент мы делаем все возможное, чтобы уменьшить срок доставки вашей покупки.

  • Почему моего города нет в списке выше?

    Это значит, что в вашем городе действует строгий режим карантина и на данный момент времени доставка в ваш город запрещена.

  • Как мне определить подошел ли размер?

    Если вы сомневаетесь в правильном выборе размера, то воспользуйтесь функцией бесплатной примерки. Обратите внимание, что количество времени бесплатной примерки ограничено.

    • Алматы

      Бесплатная примерка действительна в течение 15 минут.

    • Нур-Султан и регионы

      Бесплатная примерка действительна при полной оплате в течение 15 минут.

  • Как я могу вернуть онлайн-заказ?
    • Вы можете оформить бесплатный возврат при получении заказа и вернуть курьеру. Если вы решили оформить возврат после того, как курьер доставил ваш заказ, вам необходимо вызвать курьера и оформить возврат. В таком случае возврат происходит за счет покупателя.
    • Возврат заказов купленных в интернет-магазине:

        При возврате необходимо иметь при себе:

      • Удостоверение личности
      • IBAN счет
      • Чек
      • Заявление на возврат
      • Возврат денежных средств будет производится на банковский счет покупателя.

      Возврат товаров купленных в розничных магазинах, будет производится по месту приобретения.

        При возврате необходимо иметь при себе:

      • Удостоверение личности
      • Чек

  • Как я могу оформить возврат товара в магазин?

    Товары, приобретенные после 21 июня вы сможете вернуть после открытия ТРЦ в вашем городе.

  • Когда я получу возврат денежных средств, в случае оформления возврата товара?

    Возврат денежных средств осуществляется в течение 6 рабочих дней с момента получения нами товара. В случае отмены заказа, возврат средств на счет осуществляется в течении 3 дней с нашей стороны, но необходимо учесть условия разблокировки средств со стороны вашего банка.

    Выберите город
  1. Актау
  2. Актобе
  3. Алматы
  4. Атырау
  5. Караганда
  6. Костанай
  7. Нур-Султан
  8. Павлодар
  9. Петропавловск
  10. Тараз
  11. Уральск
  12. Усть-Каменогорск
  13. Шымкент


Алматы
INTERTOP-7, ул. Гоголя, 117/127, уг. ул. Наурызбай Батыра Открыт. Время работы: 10:00 – 21:00
INTERTOP Outlet-2, ул. Байтурсынова, 20 Открыт. Время работы: 10:00 – 21:00
INTERTOP-1, ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
INTERTOP-3, мкр. Мамыр-1, 8а, ТРЦ «Спутник» Закрыт
INTERTOP-9, пр. Достык, уг.ул. Жолдасбекова, ТРЦ «Dostyk Plaza» Закрыт
INTERTOP-10, пр. Сейфуллина, 617, ТРЦ «Forum Almaty» Закрыт
INTERTOP-11, ул. Макатаева, 127, ТРЦ «MEGA Park» Закрыт
Armani Exchange, ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
Lee&Wrangler-1, ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
Lee&Wrangler-2, пр. Сейфуллина, 617, ТРЦ «Forum Almaty» Закрыт
Timberland-1, ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
GEOX-1, ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
GEOX-3, пр. Сейфуллина, 617, ТРЦ «Forum Almaty» Закрыт
INTERTOP Outlet-5, ТРК «Grand Park» Закрыт
The North Face 1,ул. Розыбакиева, 247а, ТРЦ «MEGA Alma-Ata» Закрыт
INTERTOP-12, ул. Сатпаева, 90/5, ТРК «ADK» Закрыт
Armani Exchange-2, пр. Достык, уг.ул. Жолдасбекова, ТРЦ «Dostyk Plaza» Закрыт
Нур-Султан
INTERTOP-1, Коргалжинское шоссе, 1, ТРЦ «Keruen City» Закрыт
INTERTOP-2, пр. Туран, 37, ТРЦ «Хан Шатыр» Закрыт
INTERTOP-4, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
Armani Exchange, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
GEOX-2, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
Clarks-1, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
Timberland-2, пр. Туран, 37, ТРЦ «Хан Шатыр» Закрыт
Lee&Wrangler-2, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
The North Face-1, пр. Кабанбай батыра, 62, ТРЦ «MEGA Silk Way» Закрыт
Armani Exchange-2, пр. Туран, 37, ТРЦ «Хан Шатыр» Закрыт
The North Face-2, ​пр. Туран, 37 , ТРЦ «Хан Шатыр» Закрыт
Павлодар
INTERTOP-2 ул. Камзина, 67/1, ТРЦ «Batyr mall» Закрыт
Усть-Каменогорск
INTERTOP-1, ул. Казахстан, 62, ТРЦ «АДК River» Закрыт
Тараз
INTERTOP-1, ТРЦ «Март» ул. Толе-би, 27 Закрыт
Караганда
INTERTOP-1, ул. Бухар-Жырау, 59/2, ТРЦ «City Mall» Закрыт
Актау
INTERTOP-2, мкр. 16, ТРК «Актау» Закрыт
Костанай
INTERTOP-2, ул. Гагарина, 193, ТРЦ «Kostanay Plaza» Закрыт
Актобе
INTERTOP-1, пр. Абулхаир хана, 83 Закрыт
Атырау
INTERTOP-2, ул. Кулманова, 111а, ТРЦ «Baizaar» Закрыт
Уральск
INTERTOP-1, ул. Нурпеисовой, 17/1, ТРЦ «Атриум» Закрыт
Петропавловск
INTERTOP-2, ул. Магжана Жумабаева, 91, ТРЦ «Dostyk Mall» Закрыт
Шымкент
INTERTOP-1, пр. Тауке Хана, 13, ТРЦ «MEGA Planet» Закрыт



Возврат к списку