Законы и постановления
Информация о ТОО Интертоп Центральная Азия и фирмах производителей
Адрес
ТОО "Интертоп Центральная Азия"
Казахстан, 050022, г. Алматы, ул. Шевченко, 90
БИН: 060740000779
Email: [email protected]
WhatsApp: +7 747 038-20-67
Телефон: +7 705 924-11-00
Адреса фирм производителей: Скачать файл
Гарантийные сроки
Гарантийный срок на товар установлен в соответствии с Законом и внутренними нормативными документами Продавца/Партнера и отображается на сайте Интернет-магазина/в Приложении.
Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
Претензии к качеству приобретенного Товара Продавца, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим, приобретение Товара Продавца с доставкой не дает Покупателю права требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.
Продавец (изготовитель) возмещает потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара ненадлежащего качества. Расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара надлежащего качества несет Покупатель.
Взаимоотношения между Партнером и Покупателем по предоставлению любых сопутствующих поставке услуг (включая, но не ограничиваясь: комплектованием, установкой, пуско-наладкой, техническим, сервисным и гарантийным обслуживанием), обмену Товаров, возврату Товаров, условиями гарантии, регулируются между Партнером и Покупателем самостоятельно. Товар Продавца соответствует требованиям по безопасности, установленным в Республике Казахстан и Таможенном союзе/ЕАЭС.
ТОО "Интертоп центральная Азия" предоставляет гарантийный срок на реализуемые Компанией товары продолжительностью 30 календарных дней с даты передачи товара потребителю за исключением:
- элементов фурнитуры товаров (замков, молний, шнурков и т.п.), декоративных элементов, гарантийный срок на которые не предоставляется;
- чулочно-носочных изделий, гарантийный срок на которые не предоставляется;
- средств по уходу за обувью, гарантийный срок на которые не предоставляется;
- нижнего белья, гарантийный срок на которые не предоставляется.
Отсчёт гарантийного срока ношения (эксплуатации) начинается с дня продажи товара или начала сезона (для сезонного товара).
Сроки действия сезонов, применяемых при исчислении гарантийного срока:
- Зимний сезон: с 01 ноября по 01 марта
- Весенний сезон: с 01 марта по 01 мая
- Летний сезон: с 01 мая по 01 сентября
- Осенний сезон: с 01 сентября по 01 ноября
Перечень субъектов досудебного урегулирования потребительских споров
С адресами и телефонами субъектов досудебного урегулирования потребительских споров вы можете ознакомится на сайте комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по ссылке